Czy będzie wersja MojejFaktury na OS X?

Wersja na OS X jest w przygotowaniu. Termin wydania nie jest jeszcze znany. Wersja na OS X będzie osobno płatna. Możliwa będzie synchronizacja danych pomiędzy urządzeniami z iOS a wersją na OS X.

Gdzie jest opcja X?

Cała konfiguracja programu znajduje się w menu Ustawienia/[konto]. Znajdziesz tam dodawanie własnych sprzedawców, typy jednostek, waluty, stawki VAT, konfiguracje drukarki fiskalnej, itp. Również wiele opcji znajduje się w Ustawienia/[konto]/Szczegóły - tam możesz dostosować szablon oraz niektóre zachowania programu.

Mam włączoną synchronizację, ale program zgłasza błąd

W takim wypadku należy wykonać ponowną synchronizację danych. Na wstępie wykonaj na Dropbox kopię bezpieczeństwa Ustawienia/Wykonaj kopię zapasową - jeśli wyszedł błąd, wykonaj kopię bezpieczeństwa lokalnie w urządzeniu.

1. Wyłącz synchronizację na wszystkich urządzeniach Ustawienia/Synchronizacja/Rozłącz.
2. Jeśli podczas wykonywania kopii zapasowej na Dropbox wystąpił błąd, rozłącz obsługę plików Dropbox - Ustawienia/Obsługa plików/Dropbox, po czym włącz ponownie obsługę plików Dropbox - będziesz musiał się ponownie zalogować do Dropbox.
3. Usuń z Dropbox folder Apps/MyInvoice/Storage.v1 (zalecane jest wykonanie kopii tego katalogu).
4. Włącz synchronizację plików na jednym urządzeniu Ustawienia/Synchronizacja/Dropbox. Poczekaj aż synchronizacja się zakończy - pilnuj, aby urządzenie się nie uśpiło, w przeciwnym razie ponów synchronizację.
5. Powtórz pkt. 3 dla każdego z urządzeń.

Zmiany w VAT 2014

Jedną z wprowadzonych zmian w VAT od stycznia 2014 jest zaniechanie wystawiania Rachunków, na rzecz Faktur przez firmy nie będące płatnikami VAT. Jeśli jesteś taką firmą, przejdź na zakładkę Ustawienia, wybierz swoje konto i wyłącz opcję Płatnik VAT. Od tej pory wszystkie dokumenty będą w formie uproszczonej, bez kolumn netto oraz VAT. Jeśli w kolejnych latach zostaniesz płatnikiem VAT wystarczy ponownie włączyć tą opcję, a wszystkie nowo tworzone dokumenty będą miały pełne dane.

Załączniki PDF nie są widoczne po odebraniu przez klientów korzystających z MS Outlook i MS Outlook Express

Winnym takiego stanu rzeczy jest brak możliwości wyświetlania załączników PDF w postaci "inline" dla wiadomości przesłanych w formacie HTML w tychże programach. Skonfiguruj swoje urządzenie z iOS tak aby nie wysyłać wiadomości email w formacie HTML, a więc nie używaj formatowania tekstu, np pogrubienie, aktywne linki, itp. Sprawdź, czy Twoja stopka także nie zawiera formatowania HTML. Możesz także wymusić przesyłanie plików PDF w formie skompresowanej ZIP.

Jakie dokumenty mogę wystawić?

MojaFaktura obsługuje następujące dokumenty sprzedażowe: Faktura (VAT i bez VAT), Faktura uproszczona, Paragon Fiskalny, Faktura Korygująca, Korekta Rachunku, Faktura - metoda kasowa, Faktura - procedura marży, Faktura Zaliczkowa, Faktura Końcowa, Rachunek (zastąpiony przez Fakturę bez VAT), Dowód Wewnętrzny (zakupowy oraz sprzedażowy), Zamówienie (dla klienta oraz do dostawcy) oraz Kosztorys. Oprócz tego dostępne są dokumenty płatności: Kasa Przyjmie i Kasa Wyda oraz dokumenty magazynowe: Wydanie i Przyjęcie Zewnętrzne, Wydanie i Przyjęcie Wewnętrzne, Inwentaryzacja, Bilans Otwarcia. Niektóre z tych dokumentów mogą być niedostępne dla kont skonfigurowanych jako inne niż Polska. Program jest zgodny z aktualnymi przepisami obowiązującymi w Polsce.

Jakie drukarki fiskalne są obsługiwane?

MojaFaktura współpracuje z drukarkami fiskalnymi Posnet z protokołem Posnet (tzw. nowy protokół), drukarkami fiskalnymi Novitus z protokołem Novitus oraz Novitus zgodnym z Posnet oraz drukarkami fiskalnymi Elzab z protokołem STX. Testy zgodności zostały przeprowadzone z drukarkami Posnet Thermal HD (Ethernet), Posnet Temo HS (Bluetooth LE), Novitus HD E (Ethernet), Elzab D10 (WiFi). Możesz także skorzystać z innych drukarek nieposiadających złącza Ethernet przy pomocy konwertera Ethernet na RS232. Uwaga! Drukarki Posnet, Novitus i Elzab wyposażone w Bluetooth 2.1 nie są kompatybilne z Bluetooth dostępnym w iOS, a jedynie drukarka Posnet Temo HS posiada zgodny moduł Bluetooth LE.

Jakie drukarki są obsługiwane?

Program współpracuje ze wszystkimi drukarkami zgodnymi z AirPrint™ pozwalającymi na wydruki w formacie A4, A5 lub US-Letter. Ponadto obsługiwane są mobilne drukarki termiczne firmy Woosim (modele z interfejsem Bluetooth WSP-R240i, WSP-i350, WSP-i450) oraz Star Micronics (modele z interfejsem Bluetooth SM-S220, SM-T300, SM-T400).

Jakie terminale płatnicze są obsługiwane?

Obecnie program współpracuje z terminalami Sumup. Potwierdzenia płatności kartami płatniczymi możesz wydrukować na podłączonej drukarce fiskalnej.

Moja drukarka nie posiada funkcji AirPrint™. W jaki sposób mogę wydrukować dokument na drukarce?

Niektórzy producenci drukarek dostarczają specjalne oprogramowanie na urządzenia z systemem iOS pozwalające na drukowanie przez sieć WiFi. W celu skorzystania z takiego programu, wybierz w programie MojaFaktura dokument do wydrukowania i wybierz opcję "Otwórz w...", a następnie wybierz program przeznaczony do obsługi Twojej drukarki. Oprogramowanie dla wiodących producentów drukarek znajdziesz tutaj: Brother, Canon, HP, Xerox. Możesz także skorzystać ze specjalnego oprogramowania Printopia udostępniającego AirPrint ze swojego komputera Mac.

Jakie czytniki kodów kreskowych są obsługiwane?

Najłatwiej jest skorzystać z czytników kodów kreskowych wyposażonych w Bluetooth (z emulacją klawiatury) - po prostu sparuj urządzenie z Twoim iPhonem, iPadem lub iPodem i korzystaj z czytnika. Możesz także skorzystać z czytników ze złączem RS232 podłączonych bezpośrednio do drukarki fiskalnej lub podłączonych do konwertera Ethernet na RS232. Możesz także skorzystać z wbudowanego programowego czytnika kodów kreskowych - wtedy zostanie użyta kamera urządzenia (najlepsze efekty uzyskasz wykorzystując tylną kamerę urządzenia przy dobrym oświetleniu).

Zaczynam pracę z programem w środku miesiąca. Jak mogę wprowadzić numer początkowy dla dokumentu?

Jeśli jest to pierwszy dokument danego typu (np pierwsza Faktura), program sam zapyta się o numer pierwszego dokumentu. Domyślnie będzie to 1.

Używam MojaFaktura okazjonalnie i chcę wystawić dokument o konkretnym numerze porządkowym.

W tym celu przejdź do menu Ustawienia/[konto]/Szczegóły. Tam włącz Zaawansowana obsługa/Edycja indeksów. Teraz program będzie się pytał o numer kolejny dokumentu w danym okresie rozliczeniowym przy każdym zapisie nowego dokumentu.

Jak wystawić Fakturę Zaliczkową?

Faktury Zaliczkowe są wystawiane do zamówienia. Wystaw więc najpierw dokument Zamówienia, Proformę lub Kosztorys. Stuknij w niego, aby obejrzeć jego szczegóły, a tam znajdziesz możliwe akcje do wykonania. Stuknij w Wystaw i tam program zapyta się Ciebie o rodzaj dokumentu jaki chcesz wystawić, wybierz Fakturę Zaliczkową.

Jak dodać zaliczkę do Faktury Zaliczkowej?

Znajdź ostatnio wystawiony dokument Faktury Zaliczkowej dla Twojego kontrahenta. Stuknij w Dodaj zaliczkę.

Jak wystawić Fakturę Końcową do Faktury Zaliczkowej?

Znajdź ostatnio wystawiony dokument Faktury Zaliczkowej dla Twojego kontrahenta. Stuknij w Dodaj zaliczkę i pozostaw domyślną kwotę zaliczki - zaliczka dopełniająca wszystkie płatności powoduje automatyczne wystawienie Faktury Końcowej.

Chcę wykonać kopię zapasową bazy danych na komputer.

Wykonaj kopię zapasową w programie MojaFaktura - w tym celu wejdź na zakładkę Ustawienia. Wykonana kopia jest dostępna do pobrania przez Udostępnianie plików iTunes. W tym celu uruchom iTunes na swoim komputerze, wybierz swoje urządzenie iPod Touch, iPhone lub iPad, przejdź do zakładki Programy i znajdź poniżej Udostępnianie plików. Na liście programów zaznacz MyInvoice. Znajdziesz tam do dwóch wykonanych kopii zapasowych - ostatnią oraz poprzednią. Możesz również wykonać kopię bezpieczeństwa na Dropbox. Ponadto zalecamy wykonywanie kopii bezpieczeństwa całego urządzenia np na iCloud. Ponadto, po każdym uruchomieniu programu zostanie wykonana automatyczna kopia zapasowa dostępna przez udostępnianie iTunes. Takie kopie zapasowe są przechowywane tylko przez 1 tydzień.

Wystawiam unijną Fakturę. W jaki sposób mogę wybrać język faktury?

W przypadku gdy Twój kontrahent jest z innego kraju niż sprzedawca, program automatycznie stosuje faktury dwujęzyczne jeśli język kontrahenta oraz sprzedawcy jest różny. Np, jeśli sprzedawca jest z Polski, a nabywca jest z innego kraju zostanie wybrana faktura dwujęzyczna z podstawowym językiem polskim oraz dodatkowym angielskim. Możesz samodzielnie wprowadzić tłumaczenie szablonów dokumentów, jeśli chcesz, aby zamiast angielskiego był wybrany język Twojego kontrahenta, np język włoski, niemiecki, czy hiszpański. Natomiast jeśli sprzedawca znajduje się w Wielkiej Brytanii, a nabywca w Irlandii to zostanie zastosowana faktura jednojęzyczna, ponieważ oba kraje są anglojęzyczne. Możesz także wybrać język kontrahenta ustawiając parametr Kontrahenci/[Kontrahent]/Język.

Używam innego formatu numeracji dokumentów. Jak mogę go zmienić?

Przejdź do zakładki Ustawienia, wybierz swoje konto stukają w niebieską strzałkę i wybierz z listy Numeracja dokumentów. Sposób numeracji możesz zmienić w każdej chwili. Pamiętaj jednak, że powinieneś zachować zgodność numeracji w przeciągu całego roku.

Chciałbym ustawić różne logo w zależności od sprzedawcy. Jak to zrobić?

Przejdź do zakładki Ustawienia, wybierz swoje konto stukając w niebieską strzałkę i wybierz Obrazki szablonu, a następnie dostosuj filtr wybierając Sprzedawcę.

Chcę wykonać eksport towarów lub usług do krajów Unii Europejskiej. Muszę podać walutowe konto bankowe oraz wprawdzić NIP-UE dla sprzedawcy. Jak to zrobić?

Po prostu dodaj nowego sprzedawcę. Nazwij go tak abyś mógł go odróżnić od podstawowego sprzedawcy. Zmień NIP na swój NIP-UE (z przedrostkiem PL i bez myślników). Tam też wprowadzisz inny numer konta bankowego IBAN.

Jak wykonać import danych z Maktury?

Znajdź na swoim komputerze plik Maktura.store - znajduje się on w katalogu ~/Biblioteki/Application Support/Maktura/<Twój numer NIP>/Maktura.store. Jeśli korzystasz z Dropbox, skopiuj plik Maktura.store do katalogu Dropbox/Aplikacje/MyInvoice/ImportExport. Zamiast Dropboxa możesz skorzystać z Udostępniania plików w iTunes - wtedy skopiuj plik Maktura.store do programu MojaFaktura. Uruchom program MojaFaktura, przejdź do Twojego konta (pamiętaj aby NIP używany w Makturze był zgodny z ustawieniami konta). Odszukaj opcję Import danych, wybierz źródło (Dropbox lub Udostępnianie iTunes), wybierz plik Maktura.store i wybierz Importuj. Pamiętaj aby przed importem danych wykonać kopię bezpieczeństwa! Do poprawnego importu danych, adresy sprzedawcy powinny być w formacie: adres, kod, miasto (np. ul. Przykładowa 1/2 01-234 Warszawa) - przecinek pomiędzy ulicą, a kodem jest opcjonalny).

Jakie formaty eksportu i importu danych są obsługiwane?

MojaFaktura obsługuje format CSV z polami oddzielanymi przecinkami, CSV w formacie zgodnym ustawieniami regionalnymi (program Numbers) oraz format TSV z polami oddzielanymi tabulatorami. Pliku muszą mieć ustawione kodowanie znaków na UTF-8. Podczas importu danych, nazwy pól są dowolne, ale najlepiej korzystać z nazewnictwa zgodnego z eksportem w danym formacie. Program sam próbuje określić zawartość pola na podstawie nazwy kolumny - jeśli nazwa nie zostanie rozpoznana, musisz określić jej znaczenie ręcznie. Kolejnym obsługiwanym formatem eksportu danych jest EDI++ (EPP).

Chcę przesłać dane do księgowości

Jeśli Twoja księgowość korzysta z oprogramowania firmy InsERT to będziesz zadowolony. MojaFaktura potrafi dokonać eksportu danych do formatu EDI++ (EPP) zgodnego z oprogramowaniem Subiekt GT oraz Rachmistrz GT.

Chcę dowiedzieć się więcej o synchronizacji.

Program MojaFaktura synchronizuje wszystkie dane poprzez usługę Dropbox. Po włączeniu synchronizacji danych, cała baza danych jest przekazywana do Dropbox. Przy pierwszej synchronizacji daj programowi spokojnie zsynchronizować dane - zamknięcie aplikacji lub przełączenie się na inną powoduje zatrzymanie procesu synchronizacji. Każde z podłączonych do konta urządzeń cyklicznie (co parę minut) sprawdza konto Dropbox, czy nie nastąpiły jakieś zmiany i ewentualnie je pobiera. Również po uruchomieniu programu oraz po każdym wprowadzeniu jakiejś informacji do programu następuje natychmiastowa synchronizacja danych. Możesz też ręcznie wymusić synchronizację wykonując gest "przeciągnij-aby-odświeżyć". Dla zaoszczędzenia miejsca w urządzeniu, zeskanowane dokumenty kosztowe są przechowywane jedynie w Dropbox (oraz w urządzeniu przez które zostały dodane) i są pobierane na żądanie. Nigdy nie ingeruj w strukturę plików znajdujących się w Dropbox!

Brakuje mi funkcji X w programie. Chcę abyście ją dodali :)

Jesteśmy otwarci na zapotrzebowania naszych klientów. Opisz i prześlij nam swoje potrzeby. W zależności od użyteczności nowej funkcji dla pozostałych użytkowników programu, wprowadzimy ją na naszą listę pomysłów nadając jej odpowiedni priorytet. W tym celu najlepiej skorzystać z usługi UserVoice do której link znajdziesz z lewej strony tego ekranu lub po prostu wyślij nam maila dostępnego w menu Kontakt.