- Czy jest wersja MojejFaktury na macOS?
- Tak, wersja na macOS jest dostępna w AppStore w ramach tej samej subskrypcji co dla iOS.
- KSeF, działalność gospodarcza i najem lokali:
- Jeśli podatnik prowadzi działalność gospodarczą pod swoim nr NIP oraz wynajmuje lokal jako osoba prywatna dla firmy musi przekazywać faktury do KSeF. KSeF nie pozwala na oddzielenie tych dwóch działalności, a więc program MojaFaktura również tego zrobić nie może. Możesz jednak prawidłowo wystawić faktury przy pomocy jednego konta. Aby prawidłowo skonfigurować program dodaj (jeśli jeszcze nie masz) jednego (lub więcej) sprzedawcę jako działalność gospodarcza, możesz opcjonalnie ustawić nr serii, skonfiguruj też drugiego sprzedawcę jako osoba prywatna i koniecznie nadaj numer sesji np “NAJEM” (jeśli używasz serii także dla firmy) lub “NAJEM/” (jeśli nie używasz serii dla firmy). Przejdź do Ustawienia -> Typy dokumentów i dla formatu numeracji dodaj {s}, np dla faktur FV/{s}{yyyy}/{i} (jeśli nie używasz serii dla firmy) lub FV/{s}/{yyyy}/{i} (jeśli używasz serie dla firmy). Dzięki temu firma otrzyma numerację np FV/2026/1, a osoba prywatna będzie miała osobną numerację FV/NAJEM/2026/1. Może też zajść potrzeba przypisania dokumentów kosztowych do działalności lub do osoby prywatnej - w tym celu wejdź w fakturę kosztową, przytrzymaj palcem na polu Nabywca (czyli nasz Sprzedawca) i zmień przypisanie do właściwego sprzedawcy.
- Gdzie jest opcja X?
- Cała konfiguracja programu znajduje się w menu
Ustawienia. Znajdziesz tam dodawanie własnych sprzedawców, typy jednostek, waluty, stawki VAT, konfiguracje drukarki fiskalnej (wkrótce), itp. - Gdzie jest synchronizacja z Dropbox
- Synchronizacja z Dropbox została usunięta w wersji MojaFaktura 3 na rzecz iCloud.
- Zmiany w VAT 2014
- Jedną z wprowadzonych zmian w VAT od stycznia 2014 jest zaniechanie wystawiania Rachunków, na rzecz Faktur przez firmy nie będące płatnikami VAT. Rachunki zaimportowane z poprzedniej wersji programu są konwertowane do Faktur podstawowych.
- Załączniki PDF nie są widoczne po odebraniu przez klientów korzystających z MS Outlook i MS Outlook Express
- Winnym takiego stanu rzeczy jest brak możliwości wyświetlania załączników PDF w postaci “inline” dla wiadomości przesłanych w formacie HTML w tychże programach. Skonfiguruj swoje urządzenie z iOS tak aby nie wysyłać wiadomości email w formacie HTML, a więc nie używaj formatowania tekstu, np pogrubienie, aktywne linki, itp. Sprawdź, czy Twoja stopka także nie zawiera formatowania HTML. Możesz także wymusić przesyłanie plików PDF w formie skompresowanej ZIP.
- Jakie drukarki fiskalne są obsługiwane?
- MojaFaktura współpracuje z drukarkami fiskalnymi Posnet z protokołem Posnet (tzw. nowy protokół), drukarkami fiskalnymi Novitus z protokołem Novitus oraz Novitus zgodnym z Posnet oraz drukarkami fiskalnymi Elzab z protokołem STX. Testy zgodności zostały przeprowadzone z drukarkami Posnet Thermal HD (Ethernet), Posnet Temo HS (WiFi i Bluetooth LE), Novitus HD E (Ethernet), Elzab D10 (WiFi). Możesz także skorzystać z innych drukarek nieposiadających złącza Ethernet przy pomocy konwertera Ethernet na RS232. Uwaga! Drukarki Posnet, Novitus i Elzab wyposażone w Bluetooth 2.1 nie są kompatybilne z Bluetooth dostępnym w iOS, a jedynie drukarka Posnet Temo HS posiada zgodny moduł Bluetooth LE. W przypadku macOS możesz podłączyć drukarkę do portu USB z emulacją RS232.
- Jakie drukarki są obsługiwane?
- Program współpracuje ze wszystkimi drukarkami zgodnymi z AirPrint™ (na iOS) pozwalającymi na wydruki w formacie A4 oraz na dowolnej drukarce skonfigurowanej w systemie macOS.
- Moja drukarka nie posiada funkcji AirPrint™. W jaki sposób mogę wydrukować dokument na drukarce?
- Niektórzy producenci drukarek dostarczają specjalne oprogramowanie na urządzenia z systemem iOS pozwalające na drukowanie przez sieć WiFi. W celu skorzystania z takiego programu, wybierz w programie MojaFaktura dokument do wydrukowania i wybierz opcję “Otwórz w…”, a następnie wybierz program przeznaczony do obsługi Twojej drukarki. Oprogramowanie dla wiodących producentów drukarek znajdziesz tutaj: Brother, Canon, HP, Xerox. Możesz także skorzystać ze specjalnego oprogramowania Printopia udostępniającego AirPrint ze swojego komputera Mac.
- Jakie czytniki kodów kreskowych są obsługiwane?
- Największe możliwości dają skanery SocketMobile, wtedy na iOS nie musisz aktywować pól wyszukiwania. Możesz też skorzystać z czytników kodów kreskowych wyposażonych w Bluetooth (z emulacją klawiatury) - po prostu sparuj urządzenie z Twoim mac, iPhonem, iPadem i korzystaj z czytnika jak z dodatkowej klawiatury. Doskonałe efekty uzyskasz korzystając z wbudowanej w urządzenie kamery - musisz jednak skaner aktywować specjalną ikoną czytnika kodów.
- Zaczynam pracę z programem w środku miesiąca. Jak mogę wprowadzić numer początkowy dla dokumentu?
- Jeśli jest to pierwszy dokument danego typu (np pierwsza Faktura), program sam zapyta się o numer pierwszego dokumentu. Domyślnie będzie to 1.
- Jak wystawić Fakturę Zaliczkową?
- Faktury Zaliczkowe są wystawiane do zamówienia. Wystaw więc najpierw dokument Zamówienia, Proformę lub Kosztorys. Stuknij w niego, aby obejrzeć jego szczegóły, a tam znajdziesz możliwe akcje do wykonania. Stuknij w Wystaw i tam program zapyta się Ciebie o rodzaj dokumentu jaki chcesz wystawić, wybierz Fakturę Zaliczkową.
- Jak dodać zaliczkę do Faktury Zaliczkowej?
- Znajdź ostatnio wystawiony dokument Faktury Zaliczkowej dla Twojego kontrahenta. Stuknij w Dodaj zaliczkę.
- Jak wystawić Fakturę Końcową do Faktury Zaliczkowej?
- Znajdź ostatnio wystawiony dokument Faktury Zaliczkowej dla Twojego kontrahenta. Stuknij w Dodaj zaliczkę i pozostaw domyślną kwotę zaliczki - zaliczka dopełniająca wszystkie płatności powoduje automatyczne wystawienie Faktury Końcowej.
- Chcę wykonać kopię zapasową bazy danych na komputer.
- MojaFaktura 3 nie wykonuje dodatkowych kopii bezpieczeństwa. Synchronizuj dane z iCloud aby zapewnić im bezpieczeństwo. Wykonuj także kopię zapasową całego urządzenia do iCloud.
- Wystawiam unijną Fakturę. W jaki sposób mogę wybrać język faktury?
- W przypadku gdy Twój kontrahent jest z innego kraju niż sprzedawca, program automatycznie stosuje faktury dwujęzyczne jeśli język kontrahenta oraz sprzedawcy jest różny. Np, jeśli sprzedawca jest z Polski, a nabywca jest z innego kraju zostanie wybrana faktura dwujęzyczna z podstawowym językiem polskim oraz dodatkowym angielskim. Możesz samodzielnie wprowadzić tłumaczenie szablonów dokumentów, jeśli chcesz, aby zamiast angielskiego był wybrany język Twojego kontrahenta, np język włoski, niemiecki, czy hiszpański. Natomiast jeśli sprzedawca znajduje się w Wielkiej Brytanii, a nabywca w Irlandii to zostanie zastosowana faktura jednojęzyczna, ponieważ oba kraje są anglojęzyczne.
Możesz także wybrać język kontrahenta ustawiając parametr
Kontrahenci → [Kontrahent] → Język. - Używam innego formatu numeracji dokumentów. Jak mogę go zmienić?
- Przejdź do zakładki
Ustawienia,Typy dokumentów. Sposób numeracji możesz zmienić w każdej chwili. Pamiętaj jednak, że powinieneś zachować zgodność numeracji w przeciągu całego roku. - Chcę wykonać eksport towarów lub usług do krajów Unii Europejskiej. Muszę podać walutowe konto bankowe oraz wprawdzić NIP-UE dla sprzedawcy. Jak to zrobić?
- Po prostu dodaj nowego sprzedawcę. Nazwij go tak abyś mógł go odróżnić od podstawowego sprzedawcy. Zmień NIP na swój NIP-UE (z przedrostkiem PL i bez myślników). Tam też wprowadzisz inny numer konta bankowego IBAN.
- Jak wykonać import danych z Maktury?
- Taka funkcja została usunięta z MojejFaktury 3.
- Jakie formaty eksportu i importu danych są obsługiwane?
- Ze względu wprowadzenie KSeF usunięto możliwość eksportu danych do programów księgowych. Możliwe jest zapisanie dokumentu w formacie faktury ustrukturyzowanej xml.
- Chcę przesłać dane do księgowości
- Nadaj odpowiednie uprawnienia dla księgowości w portalu KSeF.
- Brakuje mi funkcji X w programie. Chcę abyście ją dodali :)
- Jesteśmy otwarci na zapotrzebowania naszych klientów. Opisz i prześlij nam swoje potrzeby. W zależności od użyteczności nowej funkcji dla pozostałych użytkowników programu, wprowadzimy ją na naszą listę pomysłów nadając jej odpowiedni priorytet. W tym celu najlepiej skorzystać z usługi UserVoice do której link znajdziesz z lewej strony tego ekranu lub po prostu wyślij nam maila dostępnego w menu Kontakt.